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Modèle de tableau de suivi des actions correctives et préventives

L`ISO 9000:2015 élimine l`exigence de procédures prédéfinies pour les actions correctives et les actions préventives. En fait, l`action préventive est maintenant considérée comme une partie intégrante de la bonne planification et de la gestion des risques. Il incorpore pleinement l`idée que la prévention vient en premier et élimine les problèmes et, par conséquent, la nécessité d`une action corrective. À partir de 9001:2015, vous documentez simplement ce qui s`est passé et comment vous l`avez réparé. Voici les définitions essentielles relatives aux CAPA: les actions correctives doivent être vérifiées et (le cas échéant) validées. Les mesures correctives doivent inclure l`application des contrôles de conception, le cas échéant. Les bons principes d`ingénierie devraient comprendre: établir un protocole de vérification ou de validation; vérification de la production des produits par rapport aux exigences et spécifications des produits documentés; assurer le maintien et l`étalonnage des instruments d`essai; et que les résultats des tests sont maintenus, disponibles et lisibles. La mise en marche de procédures et de systèmes d`actions correctives et préventives a certaines incidences sur les coûts. Dans les situations où la non-conformité ou un défaut est un incident unique ou est un risque faible dans lequel le coût de la correction serait négligeable par rapport au coût des actions correctives ou préventives, nous pouvons préférer aller à la correction plutôt que corrective ou actions préventives. Partie B…. L`action corrective (CA) signifie trouver la cause profonde du problème qui s`est produit et prendre des mesures à ce sujet, de sorte que le problème ne se répète pas à l`avenir. Des mesures correctives sont prises après l`émission/le problème se produit. Il est souhaitable d`effectuer des actions correctives, mais il dépend de l`étape de coût/vie du système (âge)/complications/disponibilité des connaissances/préférences du client, etc.

L`organisation peut prendre un appel s`il faut aller pour l`AC ou seulement dépendre des corrections, selon l`analyse des coûts-avantages. À l`aide des tables d`échantillonnage, examinez les concessions de produits et de qualité non conformes. Examinez les contrôles pour empêcher la distribution des produits non conformes. Les concessions de produits et de qualité devraient être examinées pour vérifier que les concessions ont été adaptées au risque produit, dans le cadre des exigences du système qualité et non pas uniquement pour répondre aux besoins de commercialisation. Supposons que la machine d`un client ait subi une défaillance de disque dur pendant la période de garantie. Le remplacer par un nouveau est une correction. Lors de l`investigation de la cause principale, nous pouvons constater que le client n`a pas été fermer correctement la machine.