De BetMGM Casino is een online goksite die wordt beheerd door het bedrijf MGM Resorts International, dat voornamelijk bekend is van zijn casino’s op locatie in Las Vegas. In 2018 kwamen MGM Resorts en GVC Holdings overeen om samen te werken aan de ontwikkeling van een nieuw online gokplatform voor de Verenigde Staten. Dit resulteerde uiteindelijk in de lancering van BetMGM Casino, dat sinds zijn introductie heeft gewerkt aan het creëren van een online ervaring die overeenkomt met de hoge normen van de offline sector.
Ontstaan en achtergrond
BetMGM is bezoek BetMGM Casino geen nieuw concept in de gokindustrie. Het bedrijf werd opgericht als resultaat van een fusie tussen GVC Holdings (voorheen Ladbrokes Coral Group) en MGM Resorts International, twee ervaren spelers in de casino- en online gokbranche. De partners hadden eerder samengewerkt aan het creëren van online spelen voor andere gokoperators, maar hun samenwerking werd voornamelijk gekenmerkt door een competitieve relatie tussen beiden.
De beslissing om gezamenlijk te werken aan de ontwikkeling van een nieuw platform was vooral gebaseerd op het verliesvermogen van Las Vegas en de vraag naar online gokfaciliteiten. MGM Resorts had al ervaring met de creëring van een casino-app voor de Verenigde Staten, terwijl GVC Holdings zijn kennis van de Europese markt kon inzetten om de overgang naar Amerika te vormgeven.
Het ontstaan van BetMGM werd vergezeld door geruchten over eventuele verwijzingen naar het MGM-brandschap. Hoewel veel aandacht ging uit naar potentiële brand-overschrijdende strategieën en de integratie met bestaande activiteiten, is dit laatste slechts een gedeeltelijk juist verhaal geworden.
BetMGM: De online ervaring
Een van de belangrijkste punten die bij het creëren van BetMGM werden betrokken was het zorgvuldig creëren van een veilige en eerlijke gokomgeving, waarin spelers hun keuzes kunnen maken in rust. Het platform introduceerde ook enkele nieuwigheden ten opzichte van zijn voorgangers.
De toegankelijkheid van de website is één van de belangrijkste vorderingen die BetMGM heeft gerealiseerd. Inhoud kan worden getoond onder diverse tabbladen, zoals “Casino”, “Bingo” en “Lottery”. Dit soort ordening maakt het voor gebruikers gemakkelijk om over te schakelen tussen verschillende activiteiten.
De website zelf wordt gestimuleerd door een gamified beleving. Een systeem van badges, medailles en punten heeft de betrokkenheid en de verleiding tot gokken vergroot door spelers uit te dagen om doelstellingen na te streven in hun zoektocht naar een hoger level.
De voornaamste kenmerk van het platform is zijn brede selectie aan spellen. Dit besluit, dat betrokken is geweest bij de creatieve en technische ontwikkeling van BetMGM, omvat zowel bekende gokgames als onderscheidend materiaal.
Een ander kenmerk is het gebruik ervan van de mobiele applicatie. De mobiliteit heeft in het verleden een steile stijging doorgemaakt en die tendens werd voortgezet door BetMGM met de ontwikkeling van een volwaardige app, inclusief functies als live-scores, evenementkalenders, en -voor sommigen- tot opdat zelfs verkooppunten kunnen worden gebruikt.
Ondanks het succes van deze inspanningen kan men zich afvragen of de uitbreiding van spelsoorten, bonusprogramma’s en een goksite met online slots niet is begonnen als alternatief om de aantrekkingskracht te verhogen van de bestaande gokgames?
Spelletjes: de selectie
De BetMGM Casino-website bevat over 20 games, onderverdeeld in zes categorieën. Van deze eerste sessies kunnen worden getuurd naar slotmachines die een uniek element hebben toegevoegd aan het concept van gokken.
Een paar opmerkelijke vormen zijn ‘Blazing Hot Fruits’ en ‘Diamond Link’. Het voorstel om de kast te openen in deze twee spellen brengt verandering aan wat tot nu toe de stappen waren die werden gevolgd bij traditionele slotmachines. In tegenstelling hiertoe biedt de goksite een online bingo-experience met verschillende opties.
Vanaf 1 mei wordt iedere dag het ‘Casino van de Maand’ aangekondigd, waarbij bepaalde games worden voorgesteld in plaats van andere. In deze periode zijn er ook welke activiteiten opvallend werden vermeld aan het einde van elk maand.
Onderzoek en feedback
Een onderzoeksruimte die is ontworpen voor de goksite biedt spelers een platform om hun ervaringen, vragen en suggesties te delen met anderen. BetMGM heeft hiervoor drie ruimtes in beheer: het ‘Spelervaren’-forum, ‘Nieuwe Spellen’, en ‘Zoeken’. De laatste van deze twee zijn onderdeeltjes die de goksite zal herzien terwijl de spelers hun verhalen vertellen.
Ook hebben ze een andere feedback-optie beschikbaar. Het voorstel om vragen op te lossen via het mailadres wordt aangeboden in het laagste menu van elk tabblad, onderaan. Dit is echter slechts één mogelijke manier om interactief contact met de klantenservice te hebben.
Risico’s
Binnen elke goksite spelen risicos een rol bij elke spelervaring. Het wordt aangeraden dat geïnteresseerde partijen op hun hoede zijn voor de geweldige overdracht van betalingen en persoonlijke informatie, waarin verschillende methoden worden ondersteund door moderne cryptotechnologie om uw financiële risico’s te beperken.
Responsible Gaming: een beleid
BetMGM heeft dit inzicht al jarenlang benadrukt. Zij hebben ‘Self-Exclusion’ ingesteld, waarbij gokkers die overwegen hun verleiding tot spelen op te geven met één klik van de muisknop kunnen stoppen met het gamen voor een periode dat hen bevalt.
De website heeft ook enkelevriendelijk informatie beschikbaar gesteld om spelers in staat te stellen gewijzigde bewustwording te ontwikkelen over hun eigen gokgedrag. Door de meldingen van verandering in het niveau waarin u gokken, kunt u uw spelfrequenties gemakkelijk monitoren met behulp van rapportages en statistieken die elke dag worden bijgewerkt.
Net als andere online gokfaciliteiten stellen we je aanmoedigend de juiste stappen te nemen om controle over jouw gegevens te handhaven door dit informatiepakket voortdurend verfijnen.
Een veilige en eerlijke ervaring: een analyse
De inspanningen van MGM Resorts en GVC Holdings hebben resulteren in het creëren van de online goksite BetMGM. De website is opgebouwd met moderne design-elementen, inclusief een mobiel-uitzicht dat de spelervaring kan vergroten voor elke gebruiker. In deze overzichtsfunctie vind je veel actuele informatie en details die in korte periodes van tijd veranderen.
Tot slot wil ik graag verwijzen naar het feit dat BetMGM Casino slechts een kleine butte is op de gokmarkt, waarin vele concurrenten hebben zorgvuldig ontwikkeld spelplatforms die met elke stappen en voortdurende innovatie aan de behoeften van hun klanten voldoen.