マイスティノカジノはオンラインカジノブランドで、2017年に設立された。カナダ系の運営会社Mystino Entertainment Corporationによって管理されており、日本を中心とするアジア地域を主な市場としている。
ブランドオーバーヴィュー
マイスティノカジノは日本語対応をはじめとして多言語へのサポートにこだわり、ユーザーの自在さを実現している。ロゴのデザインとカラーパターンからも、日本文化への影響が見て取れる。また、メイン画面には「Mystino」という名を冠したキャラクタ―のマークがあしらわれ、そのアピールはユーザーに魅力的だ。しかしなんと、これらのイメージとは一致しておらず、このカジノに特徴的なのはゲームランキングのシンプルさであり、また新人用ボーナスとして高い値を提示する点である。
登録プロセス
マイスティノカジノで新規会員登録を行うには簡単な手順が必要となる。まずはホームページ左側の「無料登録」ボタンから始め、個人情報（氏名・生年月日など）を入力し続けてサーバーへのパスワード入力を最後に終わる。これ以降も各種会員の特典提供が行われるため、この時点で完了することは難しい。
アカウント機能
ユーザーはログイン後にマイプロフィール画面から様々な設定を変更できる。プロフィール編集では、個人情報の追加や修正が行われるが、これにより特定の人にだけ優先的にメッセージなどが送られる機能も利用可能となる。また、この「ユーザー情報」ページでアカウントのロギングアウトを設定できるのもこの中に入っている。このほか、ゲームルームでのランキングや個人勝敗数を表示することになる。
ボーナス
マイスティノカジノは新入りの会員には「First Welcome」ボーナスの提供が行われる。200%の掛け値で最大5,000円、次いでゲーム参加中だったらさらに1.25倍分を付与してくれることもこのブランドの特徴と言うことができる。これらの提供は条件付きであり、その割合が100％以上にならない場合は適用しない。また、マイプロフィール画面で指定されたボーナス「リプレイボーナス」も利用可能である。
決済手段
マイスティノカジノでは、日本円を含む15種類のペイメントオプションが提供されている。このブランドは、クレジットカードやデビットカード（VISA、Mastercard）からのお金受け入れに加えるとともに、WebMoneyやAlipayという各国の中で広く利用されている決済システムにも対応している。日本の個人ユーザーにとって便利なのはPaypalに対応していることである。このブランドでは最大150,000円が当てはまる。また、銀行振込も可能となっているので、それを選択することで支払い総額に制限されることはない。
ゲームカテゴリ
マイスティノカジノでは、プレイヤーは様々なタイプのゲームから選択できる。1つ目に挙げるのが、スロットで、ジャックポットを狙えることであればメイン画面においてもよくあるプレミアムチャンスという名が冠せられているものがある。その中でトップの賞金は多くの場合1000万円となる。これはマイカジノに限ったものではなく、日本の大手オンラインカジノでも特徴となっている。スロットゲームの中にも、各国で人気を博すものもあるが、デモンストレーションゲームとして入れる「ハッピーハウス」がある。これはその名の通り、1枚当たりの平均払い出し金額に高い比率がありながら、大賞品を見つけた場合に勝負することができるため、新規参加者の好みである。そうでなくても、「レディースダイヤモンドスロット」というボリューム小さいが利点あるゲームがあるので、初心者にも推奨される。
ソフトウェアプロバイダー
マイスティノカジノでは、新規参加者のために提供されているのは、メイン画面に表示する際のビットテクノロジーを利用した「スーパーガイド」機能である。この機能はゲームのプレイ方法などのガイドが視覚的に見えているので、初心者にとって必須となりつつある。また、そのほかのソフトウェア提供者としては、Play’n GOやNetEntなどが挙げられ、マイスティノカジノにはNetBet、RedbetそしてTotoSiteという3つのネットワークを利用したソフトの追加で導入されている。
モバイルバージョン
マイスタイナーキャッスルゲームはiPhoneとAndroid対応している。このブランドではメイン画面やアカウント機能など、ほとんどが利用可能となっており、それらの利用方法はWebサイト同様の流れになる。ただし、モバイル端末でログインした場合、「ハンバーガーメニュー」から「Mobil」というカテゴリを選択する必要がある。
セキュリティとライセンス
マイスティノカジノはイギリスのオンラインゲーム監査機関であるUKGC（UK Gambling Commission）によって認定されている。このことは、カジノがアジア地域にとって信頼性を高めてくれる証明となる。パーソナル情報保護と安全性対策にも力を入れており、マイスティノカジノはプライバシーポリシーを充実させている。また、「SSL/TLS 1.2」セキュアプロトコールで暗号化されているので、安全に利用できる。
クライアントサポート
マイスタイナーキャッスルゲームは24時間の電話対応と英語、繁体字中国語、日本語に対応したチャットサポートを提供している。パフォーマンスにおいて優れた方が得られるのもその理由である。そのほかにはe-mail、メールでの質問受付がある。日本市場で活躍するオンラインカジノにもとどまらないのが、このブランドの顧客サービスであった。
ユーザー体験
このブランドは、日本語対応をし尽くしているため初心者にとっては利用しやすい。特に、ログイン後に提供される「マイプロフィール」画面では会員登録時の設定から修正や追加もできるので、この機能によってユーザーの負担が軽減されている。新規参加者の割増ボーナスというシステムで最高額を獲得するのはこのブランドにおいて特徴の一つである。また、カジノランキングのシンプルさは毎日毎日利用する上で便利となっている。
パフォーマンス
マイスタイナーキャッスルゲームでは、「セーフティプレイ」機能が提供されている。クライアントは会員登録後に設定しなければならないのがこの「セーフティプレイ」で、設定を変更するには同様の手順となっている。このため、その期間に勝ち出したお金が自ら返上される仕組みとなる。これにより、マイスタイナーキャッスルゲームでは初めての問題を抱えている。
総合解析
マイスティノカジノは日本語対応を充実させながら、最大2000円程度のお金とハンドレッド種類以上のサポートが受けられるので、いかにも新人向けに配慮されており、日本国内でも信頼性高いものとなっている。オンラインカジノブランドとしてはマイスタインナーキャッスルゲームも一つのレベルを達成しており、これまでに実現されなかったプレイヤー特典の提供がある。また、モバイルで利用されることにより携帯端末が利用できなくなっても「Mobil」のカテゴリから選択することで利用可能となる。総合的に評価すると、日本での新入りの会員にも有利な点をいくつも抱えているカジノブランドであり、これらすべての理由からこのブランドは日本人にも推奨できるオンラインカジノであると言えるが、しかしマイスティノカジノには、いまだに改善すべき点がある。