Etableringen och Historik
Love Casino är ett onlinecasino som etablerades 2016 av det maltesiska bolaget CW Marketing Limited. Love Casino har sin licens från Malta Gaming Authority (MGA) och är i likhet med många andra malteska speloperatörer en del av den globala spelförmedlingsbranschen.
Kundupplevelsen
När man öppnar lovecasino.se kan man direkt se hur bra designat webbplatsen är. Hemsidan har http://love-casino2.com ett modernt och tydligt utseende som underlättar för spelarna att hitta vad de söker. Först ser vi en skön bild på någon av Love Casinos kvinnor (Love) tillsammans med huvuddelen av deras casino erbjudanden i toppen av sidan, därefter ett menyfält med de olika spelkategorierna och sist en lista över de senaste nyheterna kring sitt företag.
Spelutbudet
När man väl kommit in på Love Casinos hemsida kan man börja utforska deras stora utbud av spelen. Många har förmodligen hört talas om att det finns ett otroligt stort urval av spel online idag, och trots detta så är det inte helt vanligt att se 12 olika leverantörer på samma plats som Love Casino gör med Netent, Microgaming och Yggdrasil för att nämna några.
Spelkategorier
Förutom de typiska spelen av varianter av Roulette, Blackjack, Slots (Pokeruttag är inte direkt ett slots men det är vad vi har här), Baccarat m.fl. så har man även möjlighet att satsa pengar på olika typer av live-spel med bland annat roulett och baccarat med en riktigt lång lista över kända leverantörer.
Resursfunktionen
När du börjar spela, vilket är det enda sättet att prova på allt som erbjuds av casino online idag, så kommer din profil eller ditt spelkonto bli skapat automatiskt. All information om dig själv och dina insättningsmöjligheter finns alltid tillgängligt under en specifik menypunkt.
Betalningsmetoder
För att kunna starta ett nytt spel på Love Casino så ska du först veta vilket betalningsalternativ som är lämpligast och möjligaste. Med utgångspunkt från hemsidan skriver man att de stödjer fler än 12 olika pengapengar, vilket innebär att det troligen inte finns något sätt för dig att registrera ett nytt spel på Love Casino som ej är möjligt.
Insättningsbonuser och Promotions
Den mest attraktiva delen av casinohemsidan så tycks vara den specifikade rubriken “Välkomstbonus”, vilket inte direkt hoppas upp till förväntan, eftersom man ju också skriver att bonusarna som utdelas kommer med maximalt 500 € i insättning och extra pengar. Tydligare skulle ha varit om det hade stått “Välkomstbonus: Maximalt 100% Extra Penga (max 200€)”. Dessutom har Love Casino också en tydligt beskriven bonuspolicy som kan nås via ett annat menyfält i huvuddelen.
Kundservice
Dess bättre kan vi välja mellan att chatta, ringa till det telefonnummer man kan se på deras webbplats eller mejla om en störning och problem sker med ditt spelkonto. Kunden tjänst har öppettider som sträcker sig från kl 08-24 (kl 06-20 nattjänsten) under varje vardag, vilket i sin tur ger dem ett rykte om att vara den mest betrodda av alla kundtjänster vi någonsin har mött på Love Casino.
Säkerhet och licens
Eftersom de är medlemmar i maltesiska spellicensen MGA så står det tydligt uttryckt som att all information angående ditt spelkonto och din personliga identitet behandlas på en sekretessförlagd grund. När vi pratar om Love Casino så förses de med den absoluta säkerhet, vilket gör dig själv trygga med vad ni erbjuder.
Konstnären
Många kanske tycker det är intressant att veta vem som ligger bakom en specifik hemsida och det bör nämnas, för Love Casino skickar även pengar till några välgörenhetsföreningar och organisationer. Dessutom har de förtroendet att samverka med stora namn inom branschen.
Faktorer som bidrar till den höga kundtjänsten
Det är i sin tur inte helt oviktigt om Love Casino ser till att ha en låg konkurragender på nätet. Det gör det ännu mer intressant för oss, vilket betyder att de har något extra som måste tala sitt tydliga språk.
Vad är den vanligaste problemområdet?
Dessutom har Love Casino också ett antal saker att hjälpa kunderna med och dessa ärenden kan enligt hemsidan skickas in till en specifik e-postadress. Vad som framkom i detta steg var att många av de mest förekommande frågorna från alla Love Casinospelare löses på en eller annan sätt, vilket ger dem ett tydligare rykte.
Hur gör Love Casino för att hålla sig uppdaterad?
När vi ser oss omkring på hemsidan så kan man notera att de har precis det rätta förhållandet mellan nytt och gammalt. Dessutom är deras kundtjänst alltid tydligt beskriver vad som krävs i de specifika situationerna.
Pojken bakom Love Casino
Efter en detaljerad genomgång av Love Casinohemsidan så blev det fullständigt klart för mig att Love casino är ett varmval, det betyder dock inte att alla typer av spelare har något sätt att komma in och prova på detta.
Överlag
För den som faktiskt vill utvecklas till en proffs inom casinohemsidor så kan Love Casino absolut rekommenderas för de flesta olika typer av kunder. Då du även har möjlighet att läsa om all information angående bonuserna, dina förmåner och hur ni ska sätta ihop en detaljrik lista över alla olika varumärken som är tillgängliga.
Kundkategorier
Som Love Casino betalar ut pengar i de flesta fall snabbt och smidigt så har man fått ett positivt rykte på nätet. Dessutom har Love Casino möjlighet att ansluta sig till en kundförening med många olika typer av förmåner som bland annat består av pengapengar.
Kundernas mening
Många människor är nog intresserade av information om hur deras vardag ser ut, men de flesta kundrecensionerna på Love Casino så berättigar dem i alla sammanhang.